Продавец-консультант

1. Опишите ГОЛОСОМ один из самых удачных кейсов продажи, который вы провели лично. Что именно вы сделали?

2. Чем вы торговали в последнее время? Какие модели/продукты сейчас самые востребованные и в чём их ГЛАВНОЕ преимущество для клиента?

3. Как вы выясняете, что именно нужно клиенту? Опишите ваш алгоритм (по каким словам/сигналам клиента вы определяете ключевой критерий выбора).

4. Клиент выбрал товар, но просит скидку, а скидок не предусмотрено. Ваши слова и действия?

5. Опишите, как вы ведёте клиента от первого контакта до ПОВТОРНОЙ покупки (этапы продажи).