Тест-вертикали
Тест-вертикали
Ритейл / VIP-бутик
Высокая этика, элегантность, языки, доверие премиального клиента.
Что оцениваем
Коммуникация с клиентомЭтика и деликатность (VIP)Логика выявления потребностейЯзыковой комплекс
Кейсы (можно голосом)
1. ГОЛОСОМ: иностранный VIP-клиент сомневается в выборе. Как вы поможете и удержите доверие?
2. Как вы формируете у клиента ощущение, что вы — эксперт, а не «продавец лишь бы что»?
3. На каких языках вы свободно обслуживаете клиентов? Приведите пример продажи на другом языке.

