Тест-вертикали
Тест-вертикали

Ритейл / VIP-бутик

Высокая этика, элегантность, языки, доверие премиального клиента.

Что оцениваем

Коммуникация с клиентомЭтика и деликатность (VIP)Логика выявления потребностейЯзыковой комплекс

Кейсы (можно голосом)

1. ГОЛОСОМ: иностранный VIP-клиент сомневается в выборе. Как вы поможете и удержите доверие?

2. Как вы формируете у клиента ощущение, что вы — эксперт, а не «продавец лишь бы что»?

3. На каких языках вы свободно обслуживаете клиентов? Приведите пример продажи на другом языке.